Gebruikersvoorwaarden.
Artikel 1. Definities
1.1 In deze gebruikersvoorwaarden worden de hiernavolgende met een beginhoofdletter geschreven termen in de navolgende betekenis gebruikt, tenzij anders is aangegeven of uit de context anders blijkt:
Aanbieder: De rechtspersoon of de natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van zijn beroep of zijn bedrijf die een klant is van Skopei en die een Zaak te huur/ter gebruik aanbiedt waarvoor de Gebruiker middels de Applicatie een Gebruikersovereenkomst aangaat of kan aangaan;
Account: Het account dat de Gebruiker heeft aangemaakt voor het gebruik van de Applicatie;
Applicatie: De mobiele applicatie, genaamd “Topology”, die door Skopei is ontwikkeld;
Dienst: De dienst die Skopei verleent aan de Gebruiker: Het ter beschikking stellen van de Applicatie waarmee de Gebruiker een Gebruikersovereenkomst kan aangaan met een Aanbieder en de betaaldienst;
Gebruiker: De natuurlijke persoon die een Account heeft aangemaakt of wenst aan te maken;
Gebruikersovereenkomst: De overeenkomst die middels de Applicatie tot stand is gekomen tussen de Gebruiker en de Klant, zoals een huurovereenkomst of parkeerovereenkomst;
Schriftelijk: Schriftelijk of via de e-mail;
Skopei: De gebruiker van deze gebruikersvoorwaarden: Skopei B.V. gevestigd aan Saturnusstraat 60 Unit 17&18 te Den Haag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 61048747;
Zaak: De zaak die de Aanbieder te huur/ter gebruik aanbiedt, zoals, maar zeker niet beperkt tot, vervoersmiddel, ruimte in een gebouw of een parkeerplek op een parkeerterrein of in een parkeergarage.
1.2 Tenzij uit de context anders blijkt, verwijzen gedefinieerde begrippen in het enkelvoud tevens naar het meervoud.
1.3 Daar waar in deze gebruikersvoorwaarden “hij” of “zijn” genoemd wordt, kan uiteraard ook “zij” of “haar” worden gelezen.
Artikel 2. Algemeen
2.1 Deze gebruikersvoorwaarden gelden voor het gebruik van de Applicatie en de Dienst door de Gebruiker.
2.2 Indien een of meerdere van de bepalingen in deze gebruikersvoorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijven de overige bepalingen van deze gebruikersvoorwaarden volledig van toepassing. In dat geval heeft Skopei het recht daarvoor in de plaats te stellen een voor de Gebruiker niet onredelijk bezwarende bepaling die de nietige bepaling zo dicht mogelijk benadert.
2.3 Indien Skopei niet steeds de strikte naleving van deze gebruikersvoorwaarden verlangt, brengt dit niet met zich mee dat deze gebruikersvoorwaarden niet van toepassing zouden zijn of dat Skopei het recht zou verliezen om in toekomstige, al dan niet soortgelijke, gevallen de strikte naleving van deze gebruikersvoorwaarden te verlangen.
2.4 Skopei heeft het recht deze gebruikersvoorwaarden te wijzigen. De Gebruiker wordt van de gewijzigde gebruikersvoorwaarden in kennis gesteld. Indien de Gebruiker niet akkoord gaat met de gewijzigde gebruikersvoorwaarden, dan dient de Gebruiker geen gebruik meer te maken van de Dienst en overeenkomstig artikel 3.11 zijn Account te verwijderen.
Artikel 3. Account
3.1 Voor het gebruik van de Dienst dient een Account te worden aangemaakt.
3.2 De Gebruiker kan een Account aanmaken nadat de Gebruiker heeft aangeklikt dat hij akkoord gaat met deze gebruikersvoorwaarden.
3.3 Ter verificatie van het e-mailadres dat de Gebruiker heeft ingevuld, wordt naar de Gebruiker een e-mail gestuurd met daarin een link waarop de Gebruiker dient te klikken om zijn Account te activeren.
3.4 Nadat de Gebruiker succesvol zijn Account heeft geactiveerd, stuurt Skopei daarvan een bevestiging via de e-mail.
3.5 Het Account is niet overdraagbaar.
3.6 De gegevens die de Gebruiker bij het aanmaken van een Account verstrekt en op een later moment via de Applicatie verstrekt dienen correct en volledig te zijn.
3.7 Indien de door de Gebruiker verstrekte gegevens niet (meer) correct zijn, dan dient de Gebruiker zijn gegevens via zijn Account aan te passen.
3.8 Indien een door de Gebruiker gekozen betaalmethode niet wordt geaccepteerd, dan dient de Gebruiker een andere betaalmethode te kiezen.
3.9 Skopei heeft het recht de toegang van de Gebruiker tot zijn Account te blokkeren, indien:
a. De Gebruiker in strijd handelt met deze gebruikersvoorwaarden;
b. De Gebruiker onrechtmatig handelt jegens Skopei;
c. Skopei fraude constateert of een vermoeden heeft van fraude;
d. Een ongeautoriseerde derde gebruik maakt van het Account.
3.10 Skopei is niet aansprakelijk voor enige schade die de Gebruiker lijdt door de blokkering van de toegang tot zijn Account door Skopei.
3.11 Indien de Gebruiker geen gebruik meer wenst te maken van de Dienst, dan kan de Gebruiker bij Skopei een verzoek indienen om zijn Account te verwijderen. Het verzoek wordt ingewilligd nadat alle Gebruikersovereenkomsten zijn afgerond. Het verwijderen van het Account kan enige tijd duren, bijvoorbeeld i.v.m. eventuele boetes die nog binnen kunnen komen. Nadat Skopei het Account van de Gebruiker heeft verwijderd, stelt Skopei de Gebruiker daarvan via de e-mail op de hoogte.
Artikel 4. Inloggegevens
4.1 De Gebruiker dient uiterst zorgvuldig om te gaan met – en is verantwoordelijk voor – de inloggegevens. De inloggegevens zijn niet overdraagbaar. De Gebruiker is ten aanzien van de inloggegevens verplicht volstrekte geheimhouding te betrachten ten opzichte van een ieder en zal deze inloggegevens dan ook niet aan derden verstrekken of kenbaar maken.
4.2 Indien de Gebruiker constateert dat een derde ongeautoriseerd gebruik maakt van zijn Account, dan dient de Gebruiker:
a. Skopei daarvan onverwijld in kennis te stellen; en
b. Zijn wachtwoord te wijzigen.
4.3 Indien de Gebruiker zijn wachtwoord is vergeten, dan kan de Gebruiker het verzoek indienen om zijn wachtwoord te herstellen. Vervolgens wordt naar de Gebruiker een e-mail gestuurd waarmee hij zijn wachtwoord kan herstellen.
Artikel 5. Verplichtingen van de Gebruiker
5.1 Het is de Gebruiker niet toegestaan de Applicatie te gebruiken in strijd met het bepaalde in wet- en regelgeving, goede zeden en openbare orde, gedragscodes en overige regels vastgesteld door overheidsinstanties.
5.2 Het is de Gebruiker niet toegestaan de Applicatie te gebruiken voor een ander doel dan waarvoor het ter beschikking is gesteld.
5.3 De Gebruiker vrijwaart Skopei tegen alle aanspraken van derden, waaronder Aanbieders, ter zake van schade of anderszins, op enigerlei wijze ontstaan door het gebruik van de Applicatie, het gebruiken van de Zaak dan wel door het niet nakomen van zijn verplichtingen die volgen uit deze gebruikersvoorwaarden of uit wet- of regelgeving.
Artikel 6. De Applicatie
6.1 De Applicatie wordt in zijn huidige vorm aan de Gebruiker ter beschikking gesteld, zonder enige vorm van garantie.
6.2 Skopei kan te allen tijde wijzigingen en aanvullingen aanbrengen aan de Applicatie, ingevolge de technische evolutie van de Applicatie. Skopei waarborgt bij een eventuele gewijzigde specificatie een gelijkwaardige functionaliteit en prestatie van de Applicatie.
6.3 Het gebruik van de Applicatie is geheel voor eigen risico.
Artikel 7. Gebruikersovereenkomst
7.1 Middels de Dienst kan de Gebruiker een Gebruikersovereenkomst aangaan met de Aanbieder.
7.2 De Aanbieder kan op de Gebruikersovereenkomst zijn eigen algemene (huur)voorwaarden van toepassing verklaren. Indien op de Gebruikersovereenkomst de algemene (huur)voorwaarden van de Aanbieder van toepassing zijn, dan worden deze algemene (huur)voorwaarden voor of bij de totstandkoming van de Gebruikersovereenkomst aan de Gebruiker kenbaar gemaakt en kan de Gebruikersovereenkomst pas tot stand komen nadat de Gebruiker heeft aangeklikt dat hij akkoord gaat met de algemene (huur)voorwaarden van de Aanbieder. In dit kader wijst Skopei de Gebruiker erop dat de Aanbieder bepaalde annuleringsvoorwaarden kan hanteren die in de algemene (huur)voorwaarden zijn opgenomen.
7.3 Indien de Gebruiker een Gebruikersovereenkomst is aangegaan voor het huren van een voertuig niet zijnde een fiets en na controle blijkt dat het rijbewijs van de Gebruiker niet geldig is, dan wordt de Gebruikersovereenkomst ontbonden. Een dergelijke ontbinding is voor risico van de Gebruiker en wordt beschouwd als een annulering aan de zijde van de Gebruiker. Derhalve kan een dergelijke ontbinding ertoe leiden dat de Aanbieder, overeenkomstig zijn algemene (huur)voorwaarden, annuleringskosten aan de Gebruiker in rekening brengt.
Artikel 8. Positie van Skopei
8.1 De Zaken worden aangeboden door de Aanbieders en niet door Skopei. Skopei biedt enkel aan de Gebruikers de mogelijkheid om middels de Applicatie een Gebruikersovereenkomst aan te gaan met een Aanbieder en biedt de betaaldienst aan zoals omschreven in artikel 9. De Aanbieder is verantwoordelijk voor het ter beschikking stellen van de Zaak en voor de kwaliteit en veiligheid van de Zaak.
8.2 Indien de Zaak niet naar wens is en/of gebreken bevat, dan is Skopei daarvoor niet verantwoordelijk en kan de Gebruiker de Aanbieder daarop aanspreken.
Artikel 9. Facturatie en betaling
9.1 Skopei factureert en incasseert namens de Aanbieders de bedragen die de Gebruiker voor de Gebruikersovereenkomsten aan de Aanbieders verschuldigd is. Deze bedragen zijn bijvoorbeeld de huurprijs en boetes die zijn gemaakt door de Gebruiker tijdens de huurperiode.
9.2 De Gebruiker ontvangt via de e-mail per Gebruikersovereenkomst een melding dat de factuur voor de Gebruikersovereenkomst zichtbaar is in zijn Account met een link naar de factuur. Het incasseren van de factuurbedragen geschiedt door de betaalprovider van Skopei eenmaal per 2 weken middels de door de Gebruiker gekozen betaalmethode. Meerdere factuurbedragen kunnen in één keer worden geïncasseerd.
Artikel 10. Contact
10.1 Voor vragen over de Dienst of voor het indienen van een klacht m.b.t. de Dienst kan de Gebruiker op de volgende wijzen contact opnemen met Skopei:
a. Telefonisch: 085 00 464 00 op werkdagen van 08:30 tot 18:00
b. Via de e-mail: support@skopei.com
10.2 Indien de vraag of klacht betrekking heeft op de Zaak of de Aanbieder, dan verwijst Skopei de Gebruiker door naar de betreffende Aanbieder.
Artikel 11. Aansprakelijkheid en verjaring
11.1 Skopei garandeert niet dat de Applicatie te allen tijde foutloos of ononderbroken zal functioneren. De kwaliteit of de beschikbaarheid van de Applicatie kan worden beïnvloed door factoren die niet aan Skopei zijn toe te rekenen. Skopei is niet aansprakelijk voor schade die de Gebruiker lijdt doordat de Applicatie (tijdelijk) niet naar behoren functioneert of doordat de Gebruiker (tijdelijk) geen gebruik kan maken van de Dienst.
11.2 Skopei is niet aansprakelijk voor schade ten gevolge van hackersactiviteiten of van ongeautoriseerd gebruik van een derde van de inloggegevens en/of het Account.
11.3 Skopei is niet aansprakelijk indien de Gebruiker geen toegang kan krijgen tot de Zaak of geen gebruik kan maken van de Zaak, zoals, maar zeker niet beperkt tot, door:
a. Een handelen en/of nalaten van de Aanbieder of van een derde;
b. Een (technisch) gebrek aan de Zaak.
11.4 Skopei is niet aansprakelijk voor het handelen en/of nalaten van een Aanbieder.
11.5 Skopei is niet aansprakelijk voor het niet of niet naar behoren functioneren van de Zaak. Skopei is niet aansprakelijk voor schade, zoals, maar zeker niet beperkt tot, letselschade, zaakschade of schade door inbraak of diefstal, opgelopen door de Gebruiker door het gebruik van de Zaak. De staat en veiligheid van de Zaak valt niet onder de verantwoordelijkheid van Skopei.
11.6 Indien de Gebruiker schade heeft geleden door een handelen en/of nalaten van een Aanbieder en/of door het Gebruik van de Zaak, dan kan de Gebruiker de Aanbieder daarvoor aansprakelijk stellen en niet Skopei.
11.7 Skopei is nimmer aansprakelijk voor enige schade van welke aard dan ook geleden door de Gebruiker verband houdende met het (niet) functioneren van apparatuur of internetverbindingen van de Gebruiker.
11.8 Skopei is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gemiste omzet, winstderving, gemiste inkomsten, reiskosten, kosten voor vervangend vervoer, dataverlies, reputatieschade, arbeidskosten, opgelegde boetes, overige opgelegde sancties, bedrijfsschade en vertragingsschade.
11.9 Indien Skopei aansprakelijk mocht zijn voor enigerlei schade of indien een bovengenoemde aansprakelijkheidsbeperking niet is toegestaan of door een rechter niet van toepassing wordt verklaard, dan is de aansprakelijkheid van Skopei beperkt tot het bedrag van de door de verzekeraar van Skopei gedane uitkering. Indien de verzekeraar in enig geval niet tot uitkering overgaat of de schade niet door de verzekering wordt gedekt, dan is de aansprakelijkheid van Skopei beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker betaald heeft aan Skopei in het kader van de Dienst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
11.10 Rechtsvorderingen verjaren na verloop van 1 jaar vanaf het moment dat de Gebruiker bekend is met de omvang van de schade.
Artikel 12. Overmacht
12.1 Skopei is nimmer aansprakelijk indien er sprake is van een niet-toerekenbare tekortkoming (overmacht). Onder overmacht wordt o.a. verstaan: een niet-toerekenbare tekortkoming van ingeschakelde derden; internet-, telefoon-, of stroomstoring; storing in het e-mailverkeer; gebreken in hardware; virusinfectie of computervredebreuk door derden of een hackerattack; weersinvloeden; natuurrampen; overheidsmaatregelen; bedrijfsstoring; epidemieën; pandemie; staking; oorlog, rellen, oorlogsgevaar of terrorisme; boycot; diefstal; brand; wijzigingen in wet- en regelgeving; alsmede iedere andere situatie waarop Skopei geen (beslissende) controle kan uitoefenen.
Artikel 13. Intellectuele eigendomsrechten
13.1 Alle rechten van intellectuele eigendom alsmede soortgelijke rechten tot bescherming van informatie met betrekking tot de Applicatie komen uitsluitend toe aan Skopei.
13.2 Skopei verleent de Gebruiker een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk gebruiksrecht om de Applicatie te gebruiken.
13.3 De Gebruiker dient de intellectuele eigendomsrechten van Skopei te allen tijde te respecteren.
Artikel 14. Verwerking van persoonsgegevens
14.1 Skopei verwerkt persoonsgegevens van de Gebruiker in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens kan de Gebruiker het privacy beleid van Skopei raadplegen, zie www.skopei.com/privacy.
Artikel 15. Toepasselijk recht, geschillen en bevoegde rechter
15.1 Op deze gebruikersvoorwaarden, het gebruik van de Applicatie, de Dienst en op alle rechtshandelingen tussen de Gebruiker en Skopei is Nederlands recht van toepassing.
15.2 De Gebruiker en Skopei zullen eerst een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
15.3 Alle geschillen welke tussen de Gebruiker en Skopei mochten ontstaan, zullen bij uitsluiting van iedere andere rechter berecht worden door de in Nederland bevoegde rechter binnen wiens rechtsgebied de vestigingsplaats van Skopei is gelegen. De Gebruiker heeft 1 maand de tijd nadat Skopei zich Schriftelijk jegens de Gebruiker op dit beding heeft beroepen, om voor beslechting van het geschil voor de volgens de wet bevoegde rechter te kiezen.